Politique de confidentialité

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. August 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Alex Zehnder / AWAAKNNG® (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt oder bei uns einkaufst.

Unsere Website und unser Online-Shop werden über die Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten und unsere Produkte anzubieten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alex Zehnder / AWAAKNNG®
E-Mail: awaaknng@gmail.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn du:

  • unsere Website besuchst,

  • ein Konto erstellst,

  • eine Bestellung tätigst,

  • mit uns kommunizierst (z. B. per E-Mail),

  • oder unsere Dienste anderweitig nutzt.

Dabei können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Zahlungsinformationen: Kreditkarten- oder Kontodaten, Rechnungs- und Lieferanschrift

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen

  • Transaktionsdaten: Bestellte oder gespeicherte Artikel, Rückgaben, Stornierungen

  • Kommunikationsinhalte: Nachrichten, Anfragen, Supportanliegen

  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Besuchszeiten, Klickverhalten (Cookies & ähnliche Technologien)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Vertragserfüllung: Bestellabwicklung, Versand, Rücksendungen, Zahlungen

  • Zur Kommunikation: Beantwortung von Anfragen, Kundenservice, Benachrichtigungen

  • Zur Verbesserung unserer Angebote: Analyse von Nutzungsverhalten und Präferenzen

  • Für Marketingzwecke: E-Mails oder Online-Werbung über Produkte und Aktionen (nur, wenn gesetzlich erlaubt oder du zugestimmt hast)

  • Zur Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz unserer Systeme und Daten

  • Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten

4. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, insbesondere an:

  • Shopify Inc., die unsere Plattform betreibt und Daten in unserem Auftrag verarbeitet

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) zur Zahlungsabwicklung

  • Versanddienstleister zur Zustellung der Ware

  • IT- und Analysedienstleister zur technischen Unterstützung

  • Behörden, sofern wir dazu rechtlich verpflichtet sind

Shopify kann personenbezogene Daten auch in Länder außerhalb der EU/des EWR übermitteln (z. B. Kanada, USA). Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzrichtlinie.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • den Betrieb der Website zu ermöglichen,

  • deine Einstellungen zu speichern,

  • die Nutzung der Website zu analysieren,

  • und Werbung zu personalisieren.

Du kannst die Speicherung von Cookies in deinem Browser deaktivieren oder anpassen.
Bitte beachte, dass dadurch einige Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.

6. Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Deine Rechte (DSGVO)

Du hast gemäß der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte:

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Art. 17 DSGVO

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen kannst du dich jederzeit an uns wenden:
📩 awaaknng@gmail.com

Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten unrechtmäßig verarbeiten, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – z. B. beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder bei der zuständigen Behörde in deinem EU-Mitgliedstaat.

8. Kinder

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Website abrufbar.

Kontakt:
Alex Zehnder / AWAAKNNG®
E-Mail: awaaknng@gmail.com